Процессный подход к управлению организациями

Оргструктура


Организационные структуры управления обеспечивают развитие предприятия исходя из поставленных задач. Как таковые организационные структуры представляют собой совокупность подразделений и уровней управления, находящихся в строгой соподчиненности для достижений намеченных целей. Они создаются и совершенствуются для установления необходимых взаимосвязей между отдельными подразделениями компании, распределения между ними прав и ответственности.

Оргструктура имеет следующие элементы:
структурные подразделения, выполняющие определенные функции управления;
уровни управления как совокупность подразделений и руководителей, занимающих определенную иерархическую ступень;
горизонтальные и вертикальные связи, обеспечивающие взаимодействие всех подразделений и руководителей;
полномочия — право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчиненных на выполнение поставленных задач. Задачи вместе с полномочиями могут быть делегированы лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Формируя и совершенствуя организационную структуру управления, следует учитывать определенные факторы, к наиболее важным из которых относится целевая ориентация компании.

Она может иметь три основных направления:

поиск и освоение новых рынков;
поиск и использование эффективных ресурсов;
использование новых возможностей в рамках существующей правовой среды.
В зависимости от целевой установки выбирается та или иная структура компании.

Необходимо принимать во внимание и такой фактор как масштаб управляемости, то есть соотношение между управляющей способностью и сложностью объекта управления. Процесс управления можно нормировать. В нормах управляемости устанавливается число подразделений или работников, которые могут быть подчинены одному органу управления или руководителю при условии обеспечения эффективного управления. В современных условиях за счет более широкого использования информационных систем возможно увеличение масштаба управляемости.

ФГУП «НИИ труда и социального страхования» Минздравсоцразвития России рекомендованы следующие значения норм управляемости:

для верхнего уровня управления, когда подчиненные выполняют различные функции, — 3-7 человек;
для среднего звена управления, когда подчиненные выполняют схожие функции, — 8-20 человек;
для нижнего уровня управления, когда подчиненные выполняют одинаковые функции, — 21-40 человек.
К структурам управления предъявляется ряд требований, в первую очередь целевой характер — направленность структуры на достижение целей организации.
К другим требованиям относятся:

гибкость — способность организационной структуры подстраиваться и видоизменяться с учетом изменений внутренней и внешней среды;
простота — минимальное количество уровней управления;
экономичность — структуры управления не должны требовать чрезмерных затрат ресурсов;
эффективность — достижение максимальных результатов с минимальными затратами.
О том, как построить орг.структуру смотрите здесь.