Процессный подход к управлению организациями

Стратегия для малого бизнеса

У малого бизнеса гораздо меньше «пространства» для совершения ошибок при выборе стратегии: видов продукции и решений, выбранных для предложения потребителям; методов конкуренции; целей, которые они стремятся достичь.

Причины, обуславливающие уязвимость малого бизнеса по сравнению с крупными компаниями:

  1. Малый бизнес более уязвим при появлении разрывов в бизнес-среде, чем крупные корпорации, имеющие больше возможностей переводить ресурсы с одного направления на другое и за счет этого справится с возникшей проблемой.
  2. Малый бизнес более уязвим в отношении действий конкурентов, поставщиков и потребителей.
  3. Малый бизнес уязвим из-за зависимости от ограниченного набора продукта, небольшого числа точек розничных продаж, небольшого количества потребителей.

Однако малые компании имеют определенные преимущества перед крупными соперниками. Благодаря близости к своим потребителям, малые компании могут отслеживать изменения в среде потребителей быстрее и глубже, чем их более крупные и более бюрократические конкуренты. Малые компании могут быстрее адаптироваться, когда возникает необходимость изменить ключевые элементы основных ценностей, культуры, общих убеждений и операционных норм. Знание о каждом из сотрудников позволяет руководству поддерживать актуальным представление о происходящем в компании и гибко реагировать на происходящие изменения. Использование данных преимуществ может позволить менеджерам малых компаний при необходимости «развернуться на пятачке» и сделать стратегический выбор, соответствующий новым условиям.

Основные стратегические выборы:

  1. продукция, предлагаемая компанией и обслуживаемые потребители, или выбор «масштаба» или «корпоративной стратегии»;
  2. каким образом компания соперничает, или выбор «облика» или «бизнес-стратегии»;
  3. цели, которые компания старается достичь, то есть выбор намерений.

Аналитические инструменты для осуществления стратегического выбора:

  1. SWOT-анализ
  2. Секторный анализ (анализ конкурентного ландшафта или отраслевой анализ)
  3. Цепочка ценности